# 第2讲：给龙虾团下指令（完整版）

**时长**：75分钟  
**目标**：掌握两套指令框架，知道什么时候用哪个

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## 时间分配

| 环节 | 时长 | 形式 |
|------|------|------|
| 好指令 vs 坏指令 | 15分钟 | 主讲讲解 + 对比演示 |
| 两套框架讲解 | 30分钟 | 主讲 + 案例拆解 |
| 实战演练 | 30分钟 | 同事实操 + 分组互评 |
| 常见坑 + Q&A | 15分钟 | 主讲总结 + 答疑 |

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## 一、好指令 vs 坏指令（15分钟）

### 1.1 对比演示（10分钟）

**现场投屏，同一任务，两种指令**

**任务**：让AI整理一份供应商清单

**坏指令**（模糊）：
```
"帮我整理一下供应商的资料"
```
→ AI输出：不知道整理成什么格式、不知道哪些字段重要、结果无法直接用

**好指令**（清晰）：
```
背景：我们公司有67家供应商，数据在 suppliers.xlsx 里
任务：整理成一份HTML表格，包含：供应商编号、名称、等级、降本KPI
格式：可排序的表格，浅色简洁UI，用SheetJS渲染
交付：输出为 single-page HTML 文件，可直接在浏览器打开
```
→ AI输出：直接可用的HTML文件，格式正确，字段完整

**主讲话术**：
> "坏指令不是AI听不懂，是它听得太懂了——它会按自己的理解做，结果往往不是你要的。
> 好指令的核心是：**把AI当成聪明但没背景的新同事**。"

### 1.2 同事投票（5分钟）

投屏展示3组指令（好/坏配对），让同事投票哪个能直接用。

**投票题示例**：

| 组别 | 坏指令 | 好指令 |
|------|--------|--------|
| 第1组 | "帮我写个PPT" | "做一个关于采购系统MVP的PPT，包含需求/供应商/订单/合同/看板/降本6个模块，每页有标题+要点+数据占位符" |
| 第2组 | "分析一下这些数据" | "读取sales-data.xlsx，按月份统计销售额，找出TOP3增长月份，输出为带图表的HTML报告" |
| 第3组 | "帮我做个网站" | "做一个单页作品集网站，展示我的3个项目，浅色简洁风格，用纯HTML/CSS/JS，无框架依赖" |

投票后公布答案，讲解好指令好在哪里。

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## 二、两套指令框架（30分钟）

### 2.1 先讲清楚：什么时候用哪个？

**板书/投屏**：

```
AI能帮你做的事，分两大类：

📝 内容创作类 → 用 COSTAR Pro
   - 写文章、做PPT、写报告、写邮件
   - 特点是：有"风格""语气""受众"的要求

🔧 任务执行类 → 用 四要素公式
   - 处理数据、生成工具、分析文件、搭建系统
   - 特点是：有明确的交付标准和输出格式

核心区别：
  COSTAR = 设计"内容生产逻辑"（像编辑部给写手的brief）
  四要素 = 设计"任务执行流程"（像项目经理给开发的需求单）
```

**主讲话术**：
> "你让AI写一封邮件——用COSTAR，因为你要控制语气和受众。
> 你让AI生成一个HTML工具页——用四要素，因为你要控制交付标准和格式。
> 两个都会，覆盖率95%以上的AI使用场景。"

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### 2.2 COSTAR Pro 框架（15分钟）

#### 六要素讲解

| 模块 | 含义 | 你要写什么 |
|------|------|------------|
| **C**ontext | 背景 | 场景 + 账号/业务定位 |
| **O**bjective | 目标 | 要达到的结果 |
| **S**tyle | 内容风格 | 写作方式/结构特点 |
| **T**one | 语气 | 情绪/表达方式 |
| **A**udience | 受众 | 给谁看的 |
| **R**equirement | 输出要求 | 最终格式/结构 |

#### 万能填空模板（投屏，让同事截图）

```
【背景 Context】
我正在：________（业务场景 / 账号定位 / 使用场景）

【目标 Objective】
希望达成：________（例如：输出报告 / 不制造焦虑 / 给出方向）

【风格 Style】
采用：________（例如：讲故事 + 数据 + 金句 / 结构化分析）

【语气 Tone】
要求：________（例如：专业、真诚、有力量，不说教不夸张）

【受众 Audience】
目标人群：________（例如：采购经理 / 35-45岁职场中坚）

【输出要求 Requirement】
输出：
1）________
2）________
3）________
```

#### 完整示例：高质量Prompt

```
【背景】
你正在为一个拥有2000万粉丝的AI教育博主创作内容，
受众学历：高中-大学

【目标】
希望内容不制造焦虑，同时给读者明确方向和动力

【风格】
采用讲故事 + 真实数据 + 金句表达

【语气】
真诚、有力量，避免鸡血、说教或油腻表达

【受众】
35–45岁创业者及职场中坚群体

【输出要求】
输出一篇结构清晰的内容，包含：
1）开头引入
2）核心观点
3）行动建议
```

**主讲话术**：
> "COSTAR解决的不是'不会用AI'，而是'不会把思考结构表达清楚'。
> 普通用户是'提问题'，高手是'设计问题'。"

#### 3个典型业务场景（用COSTAR重写）

**场景1：写邮件**
```
【背景】需要通知供应商交期延期
【目标】说明情况，维持合作关系
【风格】简洁、事实陈述
【语气】专业但不过于强硬
【受众】供应商销售经理
【输出要求】一封完整邮件，含事由、新交期、致歉说明
```

**场景2：管理汇报**
```
【背景】仓储利用率>95%，需要形成管理层汇报材料
【目标】让管理层理解问题严重性并批准扩容方案
【风格】咨询报告结构（问题-原因-建议-风险）
【语气】专业、简洁、数据驱动
【受众】公司管理层
【输出要求】PPT结构（封面+3个内容页+建议页），每页有标题+要点+数据占位符
```

**场景3：知识资产化**
```
【背景】以下是我过去3年的采购管理经验，散落在多份文档里
【目标】提炼成可复用的知识资产
【风格】结构化、标准化、可操作
【语气】客观，不带个人情绪
【受众】内部员工，用作培训材料
【输出要求】输出为Markdown格式，包含：规则/流程/风险点/案例
```

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### 2.3 四要素公式 框架（10分钟）

**板书/投屏**：

```
有效指令 = 背景 + 任务 + 交付标准 + 格式
```

**逐要素讲解**：

| 要素 | 作用 | 示例 |
|------|------|------|
| **背景** | 让AI理解上下文，不做错误假设 | "我们公司是做采购物流的，有67家供应商" |
| **任务** | 明确要做什么，动作要具体 | "从这67家供应商里，筛选出等级A且降本KPI达标的" |
| **交付标准** | 定义什么叫"做好了" | "必须包含供应商编号、名称、达标金额，按降本金额降序排列" |
| **格式** | 指定输出形式，减少二次处理 | "输出为Markdown表格，可直接粘贴到腾讯文档" |

#### 完整示例：让AI生成工具

```
背景：我需要一个简单的"每日名言"展示工具，用于团队早会开场
任务：生成一个单页HTML，实现随机展示名言的功能
交付标准：
  - 页面打开后显示一条随机名言（每次刷新不同）
  - 有一个"换一条"按钮，点击后切换新名言
  - 内置不少于10条名言（中英皆可）
  - 页面美观，浅色主题
格式：单个HTML文件，CSS和JS都内联，无外部依赖，可直接在浏览器打开
```

#### 用 myweb 案例拆解（5分钟）

打开 www.milubiji.cn 的「实例演示区」，选采购管理系统，反向拆解：

```
背景：我们需要一个采购系统MVP，包含需求/供应商/订单/合同/看板/降本6个模块
任务：用HTML+CSS+JS搭建单页SPA，使用SheetJS处理数据
交付标准：
  - 6个模块各有独立页面，通过顶部导航切换
  - 供应商管理支持导入导出Excel
  - 看板页面有降本KPI可视化
  - 所有数据用localStorage持久化
格式：输出为单个HTML文件，浅色简洁UI，无深色主题
```

**现场让同事指出这四个要素分别在哪**。

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### 2.4 两套框架对比总结（5分钟）

**投屏表格**：

| | COSTAR Pro | 四要素公式 |
|---|---|---|
| **适用场景** | 内容创作（文章/PPT/邮件/报告） | 任务执行（数据处理/工具生成/系统搭建） |
| **核心关注** | 风格、语气、受众 | 交付标准、输出格式 |
| **像什么** | 给写手的编辑brief | 给开发的需求单 |
| **输出是** | 内容（文字/幻灯片/文档） | 结果（文件/数据/工具/系统） |
| **典型动词** | 写、创作、表达、叙述 | 生成、处理、分析、搭建 |

**主讲话术**：
> "今天开始，你们下指令之前先想一件事：
> 我要的是'一段内容'还是'一个结果'？
> 内容用COSTAR，结果用四要素。
> 想清楚这个，AI基本不会跑偏。"

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## 三、实战演练（30分钟）

### 3.1 任务布置（5分钟）

每人写3个指令，覆盖两套框架：

| 指令 | 框架 | 场景 | 时间 |
|------|------|------|------|
| 第1条 | COSTAR Pro | 让AI写一封工作邮件 | 10分钟 |
| 第2条 | COSTAR Pro | 让AI做一个汇报PPT结构 | 10分钟 |
| 第3条 | 四要素公式 | 让AI处理一份数据并输出表格 | 10分钟 |

**要求**：
- 每条指令必须使用对应框架的全部要素
- 写完后，同桌两人互换，互相挑刺
- 挑刺标准：哪个要素不清楚？AI执行后会不会返工？

### 3.2 同事写作（20分钟）

主讲巡场，记录典型问题：

**COSTAR常见问题**：
- Audience没写（AI不知道用哪个level写）
- Tone没写清楚（输出太鸡血或太冷淡）
- Objective太模糊（"写好一点"→什么叫好？）

**四要素常见问题**：
- 背景没写（AI不知道公司/行业/上下文）
- 任务动词模糊（"处理一下""优化一下"）
- 交付标准缺失（没说清楚什么算对）
- 格式指定不清（"输出为文档"→什么格式？）

### 3.3 集中点评（5分钟）

选2-3份典型指令，投屏点评：

**点评维度**：
1. 框架选对了没有（内容类用COSTAR，执行类用四要素）
2. 框架要素是否齐全
3. 交付标准/输出要求是否可衡量
4. 格式是否可直接使用

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## 四、常见坑 + Q&A（15分钟）

### 4.1 五大常见坑（10分钟）

| 坑 | 表现 | 怎么避 |
|----|------|---------|
| **框架选错** | 内容类用了四要素，漏了语气/受众 | 先判断：要内容还是要结果？ |
| **任务太复杂** | 一个指令让AI做5件事 | 拆成多个指令，一步一步来 |
| **AI理解偏了** | 输出和想要的不一样 | 不要手工改，改指令让AI重做 |
| **交付标准缺失** | AI做完了你不知道对不对 | COSTAR写清输出要求，四要素写清交付标准 |
| **上下文丢失** | 下次对话AI不记得上次的事 | 第3讲授"记忆系统"来解决这个问题 |

**主讲话术**：
> "遇到AI输出不对，99%的情况是指令的问题，不是AI的问题。
> 改指令，不要手工改输出结果——那样你就回到了没有AI的时代。"

### 4.2 现场Q&A（5分钟）

开放提问，记录高频问题，第3讲针对性解答。

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## 五、作业 + 第3讲预告（5分钟）

### 作业：
用今天学的两套框架，分别改写一个你之前下过的（效果不好的）AI指令，下次课带来对比。

### 第3讲预告：
> "第1讲学让AI做事，第2讲学让AI一次做对。
> 第3讲教大家：让AI记住你，越用越懂你——不用每次重新教。"

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## 主讲检查清单

- [ ] 准备3组好/坏指令对比案例（投票用）
- [ ] 准备COSTAR完整示例（可投屏）
- [ ] 准备四要素采购系统拆解案例（myweb现场打开）
- [ ] 准备3个演练场景的真实数据文件
- [ ] 打印"两套框架速查卡"（同事可带走）
- [ ] 准备巡场记录表（记录典型问题，第3讲集中解答）

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*本文件由2号八戒编写，已整合COSTAR Pro + 四要素公式两套框架。*